Sezione Prima MISSION COME RAGGIUNGERCI PRESENTAZIONE INFORMAZIONI E ACCESSO AI SERVIZI RELAZIONI CON IL PUBBLICO LA VITA IN STRUTTURA DIRITTI E DOVERI DELL'UTENTE 12 19 20 26 34 28 37 12 26 34 30 37 13 21 27 35 31 39 31 40 32 32 33 33 14 22 27 22 23 23 1.1 Cos'è la Carta dei Servizi 4.1 Richieste di informazioni 6.1 I questionari di gradimento ed il reclamo 5.1 Come riconoscere il personale 7.1 Diritti del paziente 1.2 I nostri valori 3.1L'attività della struttura 4.2 Le notizie cliniche e la Privacy 6.2 Tutela della sicurezza del paziente 5.2Orari di visita ai parenti ricoverati 7.2 Doveri dell'utente 5.3 Servizi alberghieri 7.3Ventisette impegni con il cittadino 5.4 Camere amaggior comfort alberghiero 5.5 La visitamedica e le riunioni d'Equipe 5.5 La terapia farmacologica 5.6 Servizio religioso 1.3 Principi fondamentali 3.1.1 Ricovero Ospedaliero in degenza ordinaria 4.3 Rilascio di copia della cartella clinica e documenti amministrativi 3.1.2 Day Hospital (DH) 3.1.3 Ricovero Ospedaliero in riabilitazione intensiva 3.1.4 Ricovero Privato 1 2 3 4 6 5 7 23 3.2 Articolazione della struttura
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