37 PRIMA 7.1 Diritti del paziente 7 Diritti e doveri dell’utente Perseguire i principi che ispirano le scelte aziendali ed ottemperare agli impegni assunti nell’erogazione dei Servizi, presuppone una costruttiva collaborazione fra paziente, famigliari e professionisti, nalizzata al raggiungimento dell’obiettivo comune: la Qualità della Prestazione Erogata. Nell’interesse di tutti proponiamo un breve elenco dei diritti e dei doveri di chi accede nelle strutture Neomesia che riportiamo a garanzia di condivisione e di impegno reciproco. ARTICOLO 1 Diritto del rispetto alla dignità. ARTICOLO 2 ARTICOLO 3 ARTICOLO 4 ARTICOLO 5 Diritto alla riservatezza secondo le vigenti norme di Legge. Diritto all’individuazione dell’operatoremediante cartellino identificativo. Diritto all’ascolto con rispetto, gentilezza e competenza. Diritto all’informazione tempestiva, chiara, esaustiva, aggiornata e comprensibile.
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